MMM-blogi

Houkuttele kävijä sekunneissa jäämään sivuillesi!

Kun kävijä tulee yrityksesi kotisivulle, on vain hetki aikaa vakuuttaa hänet siitä, että täällä kannattaa pysyä ja lukea lisää. Haaste on kova mutta, koska kilpailu kävijöiden huomiosta on kovaa. Se on kuitenkin tämän päivän todellisuutta. Mieti, miten itse toimit kun haluat tietää lisää tuotteesta tai palvelusta ja etsit tietoa netistä. Kuinka nopeasti siirryt seuraavaan hakutulokseen, jos avautuva sivusto ei heti vastaakaan odotuksiasi?

Miten sivuille tulijan kiinnostus sitten herätetään? Visuaalisella elementillä, on lyhyt vastaus. Kuva yksinään ei kuitenkaan yleensä riitä, tai ainakin se tarvitsee selkeää tekstiä tuekseen. Liikkuvalla kuvalla tai videolla saadaan vangittua mielenkiintoa hieman pidemmäksi aikaa. Mutta senkin jälkeen pitää nopeasti löytyä myös oikeaa asiaa. Asiaa, joka auttaa kävijää oivaltamaan, että juuri tämän sivuston kautta löytyy ratkaisu hänen ongelmaansa.

Silloin, kun uusi kävijä tulee ensi kertaa yrityksen kotisivuille, yrityksen nimestä alkaen kaikki ruudulta avautuva tieto voi olla hänelle uutta. Vanhoille asiakkaille sivuston pitäisi puolestaan tuoda tarvittavat tiedot nopeasti esiin ja samalla vahvistaa luottamusta kauppakumppaniin. Tavoitteet näihin kohderyhmiin ovat erilaiset ja osin ristiriitaisetkin. Informatiivisella ja kiinnostavalla diaesityksellä voidaan kuitenkin monessa kohtaa yhdistää nämä molemmat tarpeet jo ensivaikutelmassa. Esimerkiksi hyvät ja osuvat tarjoukset kiinnostavat varmasti molempia kohderyhmiä.

Uusi kävijä tulee yrityksen kotisivuille tyypillisesti jonkin hakukoneen tuloslistauksen kautta. Hän on etsimässä ratkaisua omaan ongelmaansa, eikä vielä tiedä yrityksestä välttämättä mitään. Jos ratkaisu, eli haluttu tuote tai palvelu näyttäisi löytyvän, kiinnostuksen suunta muuttuu nopeasti itse ratkaisusta sen toimittajaan. Asiakas alkaa tutkia yritystä ja sivustoa ja pyrkii niistä saamistaan tiedoista ja mielikuvasta päättelemään, kuinka luotettava toimija on. Tässä kohtaa karsiutuu jo paljon hyviä yrityksiä pois asiakkaalle syntyneen epämääräisen mielikuvan perusteella.

Ensivaikutelma voikin olla armoton tuomari. Laadukas ja samalla yrityskuvaan sopiva sivusto onkin ensimmäinen ja usein ratkaiseva askel polulla, joka vie ostopäätökseen ja mielellään pitkäkestoiseen asiakkuuteen. Jotta tähän päästään, sivuston ulkoasu, rakenne ja keskeinen viesti kannattaa miettiä ja suunnitella huolellisesti. Asiakkan löytäessä lisää tietoa yrityksestä, sen on vahvistettava saatua ensivaikutelmaa, ei tuotettava pettymystä.

Googlen hakutulosten listauksessa on linkkejä kymmenien tai satojen muidenkin yritysten sivuille, vain parin klikkauksen päässä. Onkin aina monen tekijän summa, keneen ostopäätös lopulta kohdistuu. Hyvilläkään kotisivuilla ei voi varmistaa kauppoja itselle. Mutta huonoilla ja vanhaa tietoa sisältävillä sivuilla voi melko hyvin varmistaa, että asiakas etsii muita vahtoehtoja.

Miten sitten sivusto saadaan pienessä hetkessä koukuttamaan kävijä niin, että muut hakutulokset mieluiten unohtuvat kokonaan? Käytettävä strategia riippuu yrityksen toiminnasta, tavoitteesta ja kohderyhmästä, joiden pohjalta sivusto ja etusivu suunnitellaan. Edullisia tuotteita myyvä nettikauppa tarvitsee toisenlaisen etusivun kun vaativia asiantuntijapalveluita tarjoava yritys. Liikkuva kuva on kuitenkin ylivoimainen katseenvangitsija.

Tärkeä katseen vangitseva elementti on etusivulla aukeava diaesitys eli slider, jossa on sopiva määrä vaihtuvia dioja sekä harkittuja tehostekeinoja. Dioissa on tyypillisesti sekä kuvia että tekstiä, mutta voi olla myös animaatiota tai videota. Koska diaesityksen tulisi avautua suhteellisen nopeasti, kovin raskasta sisältöä (isoja kuva- tai videotiedostoja) ei yleensä kannata käyttää.

Diaesityksen toteutustapoja kotisivuilla on lukuisia ja myös hintahaarukka laaja. Edullisimmillaan liikutaan vain muutamien kymppien hintaluokassa, jos asiakas toimittaa valmiit kuvat, eikä editointia tarvita. Toisaalta, jos halutaan animaatiota ja animoituja tekstejä ja useita tällaisia dioja, tarvittava työmäärä voi nousta kymmenistä jopa satoihin työtunteihin ja kustannukset tätä vastaavasti. Yleensä aina editointia tarvitaan, joten perusmallisen, animoidulla tekstillä varustetun diasajan osalta voidaan puhua noin 500 € keskikustannuksesta.

Etusivun sliderin mahdollisuudet avautuvat parhaiten katsomalla itse. Me käytämme mm. Unite Slideriä, josta voit katsoa malleja täältä suoraan tekijän sivustolta. Kun me hoidamme sivustonne ylläpidon ja teknisten päivitysten teon, voimme antaa sivutolle ja käytettäville laajennusosille myös toimivuustakuun. Käytämme sivustojen alustana Joomla!-CMS-järjestelmää.

Jos tarvitsette uutta ilmettä yrityksenne tai yhdistyksenne kotisivuille, kannattaa tutustua erittäin edulliseen WWW-Startti-pakettiimme. Se on pienelle yritykselle suunniteltu kattava kokonaisuus, johon olemme koonneet mielestämme tarpeelliset elementit hyvään alkuun, mutta ei mitään turhaa. Alustana käyttämämme Joomla!-järjestelmä tarjoaa erinomaiset laajennusmahdollisuudet sitä mukaa, kun tarvetta tulee.

Kysy huoletta lisää: Tämä sähköpostiosoite on suojattu spamboteilta. Tarvitset JavaScript-tuen nähdäksesi sen.. Me emme spämmää emmekä tallenna henkilötietoja yksittäisistä kyselyistä rekisteriin. Et myöskään saa "yllättäen" Facebookiisi meidän mainostamme pian sen jälkeen, kun olet vieraillut sivuillamme. Sinun tuleville kotisivuillesi voimme tällaisen ratkaisun kyllä toteuttaa. Me puolestamme haluamme tuottaa hyvää palvelua hyville asiakkaillemme.

Terveisin, MMM-tiimi

Aiheeseen liittyviä muita artikkeleita:

Asiasanat:

Sähköposti

Liittyvät artikkelit

Käytämme evästeitä

Käytämme verkkosivuillamme evästeitä ja analysoimme kävijätietoja anonymisoidusti. Evästeet ovat tarpeelisia sivuston toiminnan kannalta, Voit päättää itse, haluatko hyväksyä evästeet vai et. Huomaa kuitenkin, että jos hylkäät evästeet, et ehkä pysty käyttämään kaikkea sivustomme sisältöä parhaalla mahdollisella tavalla.
Löydät tämän evästevalinnan myöhemmin myös sivun alatunnisteesta.