Jo parinsadan euron lasku voi olla asiakkaalle niin suuri, että tilaus jää tekemättä, jos lasku pitää maksaa heti. Asiakas lykkää tilaamista ehkä tuonnemmaksi tai - tekee tilauksen sellaiselta yrittäjältä, joka voi tarjoata asiakkailleen joustavia tapoja maksaa. Mitäpä jos sinäkin tarjoaisit perinteisen '14 pv netto' -laskun lisäksi vaihtoehtona luottokorttimaksua, jolloin asiakas voi maksaa laskun osissa? Sinä saat rahat heti ja luottokorttiyhtiö järjestää osamaksun asiakkaalle.

Monilla yrityksillä on ollut kotisivuillaan Googlen karttasovellus, josta yrityksen toimipaikan sijainti on kätevästi selvinnyt. Google kuitenkin muutti palveluehtojaan ja sen seurauksena Google-kartat lakkasivat toimimasta monilla sivustoilla. Googlen kartoille on kuitenkin vaihtoehto: OpenStreetMap. Se on maksuton, avoimeen lähdekoodiin perustuva karttapalvelu. Mikäli Googlen uudistetut käyttöehdot eivät miellytä, OpenStreetMapin avulla yrityksensä saa taas helposti kartalle!

Olemme varmasti kaikki käyttäneet netissä palveluja, joista ei saa kunnolla selkoa, miten niissä pitäisi edetä tai mitä pitäisi mihinkin täyttää. Kun aikaa näytön ääressä vain kuluu ja pinnakin alkaa kiristyä, huonosta toimivuudesta tulee helposti syytettyä sovellusta ja sen tekijöitä. Väitämme kuitenkin, että usein syy kehnoon käyttäjäkokemukseen löytyy paljon lähempää. Sovelluksen käännös suomeksi tai ruotsiksi on ehkä tehty kiireessä eikä sitä ole testattu kunnolla käytännössä. Tässä artikkelissa avamme käännöksen merkitystä hyvän asiakaskokemuksen luojana.

Marraskuun (2018) lopulla julkaistun viimeisimmän ccInvoices-päivityksen jälkeen suomenkieliset kielitiedostot saattavat olla kateissa ja ohjelman valikot ja muut toiminnot näkyvät englannin kielellä. Suomeksi käännetyt lomakepohjat, kuten laskulomake, maksumuistutus ja automaattisesti lähetettävä sähköpostiviesti asiakkaalle toimivat suomeksi kuten ennenkin. Lue artikkelistamme, miten voit saada laskutusohjelman näkymän taas suomenkieliseksi. 

Voit toteuttaa monia samoja asioita omien kotisivujesi kautta, kuin mitä palveluntarjoajat kauppaavat palveluna. Yrityksesi kotisivutila on myös hyvä alusta omille pilvipalveluille.  Yksi tällainen toiminto on tapahtumakalenteri omille kotisivuille. Tässä artikkelissa kerromme hieman taustaa tapahtumakalentereista ja lisäksi, miten suositun Google-kalenterin saa liitettyä omille kotisivuille.

Työtunnit ja ajokilometrit kirjataan vielä monissa yrityksissä paperiseen kalenteriin tai muistilapuille. Tämä onkin kätevä ja nopea tapa saada asiat muistiin. Mutta kun tulee aika kirjoittaa lasku, tietoja voi joutua etsimään monesta eri paikasta, mikä on hidasta ja vaivalloista ja myös epävarmaa. Pahimmillaan osa työtunneista tai tarvikkeista voi jäädä kokonaan laskuttamatta, jos oikea lappunen ei satu käsille kun laskua kirjoitetaan. Lue artikkelista meidän ratkaisumme: Käyttämällä  muistiinpanojen tekemiseen omilla verkkosivuillanne toimivaa WorkMemo-muistikirjaa, teette muistiinpanot helposti ja löydätte ne yhdestä paikasta.

Mikä olisi helpompaa tietosuojaa, kuin että asiakas voisi itse yrityksen kotisivuilla tarkastella omia tietojaan, päivittää niitä ja tarvittaessa tilata itsestä tallennetut tiedot suoraan sähköpostiinsa. Vieläpä niin, että järjestelmä tallentaisi asiakkaan antaman suostumuksen henkilötietojensa käsittelyyn ja se olisi jälkikäteen tarkastettavissa. Kaikki nämä ja monet muut ominaisuudet toimisivat lähes automaattisesti ja ne olisivat myös pienen yrityksen saatavilla. Kyllä, se on mahdollista, kun otat käyttön Joomla!:n Privacy Suite -työkalut

Voiko yritykselle saada oikeasti hyvät ja laadukkaat kotisivut noin edulliseen hintaan? Vieläpä avaimet käteen periaatteella niin, että yrittäjän tarvitsee vain antaa perustietoja yrityksestään ja toiminnastaan ja muutama kuva ja se on siinä. Meillä tämä on totta. Muutama asia on kuitenkin hyvä tietää sivustoa hankittaessa ja vaihtoehtoja vertaillessa.